Neste tutorial iremos mostrar como localizar as informações para transmissão do seu streaming em nosso painel, dentre elas estão:

• Porta
• Servidor
• Mountpoint
• Usuário
• Senha

Como localizar as informações do seu Streaming em nosso Painel (BrasilStream)

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1º Passo – Dados de acesso:

Em primeiro momento é necessário logar no painel da BrasilStream para conseguir ter acesso ao dados do seu serviço de Streaming de Áudio.

Os dados para logar no painel estão no e-mail de “Boas Vindas” que é enviado quando se finaliza o processo de contratação de qualquer serviço da BrasilStream:

2º Passo – Acessando o Painel:

Com o e-mail aberto, acesse o link https://painel.brasilstream.com.br e preencha com os dados contidos no e-mail:

E-mail: seuemail@dominio.com.br

Senha: sua senha

3º Passo – Seus serviços:

Dentro do painel escolha o Serviços para compartilhar:

4º Passo – Opções:

Para acessar onde se encontra o link do player, clique em “Opções”:

5º Passo – Link do player para Facebook:

Após acessar

6º Passo – Pronto:

Pronto!!! Basta copiar o link do player e colar no local onde for requisitado!

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Tutorial através de Vídeo:

1º Passo – Dados de acesso: (tutorial por print em tela)

Em primeiro momento é necessário logar no painel da BrasilStream para conseguir ter acesso ao dados do seu serviço de Streaming de Áudio.  Os dados para logar no painel estão no e-mail de “Boas Vindas” que é enviado quando se finaliza o processo de contratação de qualquer serviço da BrasilStream:

2º Passo – Acessando o Painel:

Com o e-mail aberto, acesse o link https://painel.brasilstream.com.br/ e preencha com os dados contidos no e-mail:

E-mail: seuemail@dominio.com.br

Senha: suasenha

3º Passo – Seus serviços:

Após logar no painel, encontre o seu serviço e na frente dele clique no ícone do Player:

4º Passo – Clicar em opções

No quadrado roxo, clique em “Opções”

5º Passo – Link de player:

Encontre no menu ao lado esquerdo a opção “Player”

6º Passo – opções disponíveis do seu player:

Quando abrir esta página terá todas as opções disponíveis de player para sua Rádio.

6.1 – Player em HTML

6.1 – Player com HTTPS para atualizar TUNEIN e RádiosNEt

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Temos duas opções:

1 – Será em vídeo

2 – logo abaixo tem as opções através de print de tela

Tutorial através de Vídeo:

1º Passo – Dados de acesso: (tutorial por print em tela)

Em primeiro momento é necessário logar no painel da BrasilStream para conseguir ter acesso ao dados do seu serviço de Streaming de Áudio.  Os dados para logar no painel estão no e-mail de “Boas Vindas” que é enviado quando se finaliza o processo de contratação de qualquer serviço da BrasilStream:

2º Passo – Acessando o Painel:

Com o e-mail aberto, acesse o link https://painel.brasilstream.com.br/ e preencha com os dados contidos no e-mail:

E-mail: seuemail@dominio.com.br

Senha: suasenha

3º Passo – Seus serviços:

Após logar no painel, encontre o seu serviço e na frente dele clique no ícone do Player:

4º Passo – Clicar em opções

No quadrado roxo, clique em “Opções”

5º Passo – Link de player:

Encontre no menu ao lado esquerdo a opção “Player”

6º Passo – opções disponíveis do seu player:

Quando abrir esta página terá todas as opções disponíveis de player para sua Rádio.

6.1 – Player em HTML

7º Passo – Pronto:

Pronto!!! Basta copiar o link do player e colar no local onde for requisitado!

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1º Passo – Dados de acesso:

Em primeiro momento é necessário logar no painel da BrasilStream para conseguir ter acesso ao dados do seu serviço de Streaming de Áudio.  Os dados para logar no painel estão no e-mail de “Boas Vindas” que é enviado quando se finaliza o processo de contratação de qualquer serviço da BrasilStream:

2º Passo – Acessando o Painel:

Com o e-mail aberto, acesse o link https://painel.brasilstream.com.br/autenticacao e preencha com os dados contidos no e-mail:

E-mail: seuemail@dominio.com.br

Senha: suasenha

3º Passo – Seus serviços:

Dentro do painel clique na aba do seu Serviço:

4º Passo – Opções:

Para acessar onde se encontra o link do player, clique em “Opções”:

5º Passo – Informações do seu Serviço:

Dentro do painel de opções do seu serviço procure “Player/Reprodução”:

6º Passo – Link do player para o TuneIn:

Após o passo anterior, na página aberta vai aparecer várias informações para usar a sua rádio. Copie o link que está em “URL do Streaming para Player Próprio” e cole esse link onde está solicitado no TuneIn:

7º Passo – Pronto:

Pronto!!! Basta copiar o link do player e colar no local onde for requisitado!

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1º Passo: Acessar Painel do Cliente

Digite em seu navegador a URL de acesso do Painel do Cliente.

painel.brasilstream.com.br

Print:

2º Passo: Faça a autenticação no Painel do Cliente da Brasil Stream

Selecione a opção “não sou um robô”, Informe seu email e senha de acesso e clique em AUTENTICAR.

3º Passo: Clique na Menu Suporte para Abrir um Ticket de Suporte

Após logar, você será redirecionado para a página inicial do Painel do Cliente, logo clique no Menu SUPORTE.

4º Passo: Clique no Botão – Novo chamado

Na seção SUPORTE, você irá clicar na opção NOVO CHAMADO no canto superior direito:

5º Passo: Abrindo o Chamado de Suporte

Após clicar na opção NOVO CHAMADO, abrirá a página onde irão ser preenchidos os dados do Pedido de Suporte como:

– Assunto (assunto breve sobre o problema/incidente)

– Serviço (Qual serviço prestado pela Brasil Stream: Streaming para Rádios, Streaming de Vídeo, Site Administrável, Aplicativo para Rádio etc).

– Departamento (Para qual departamento se destina o suporte)

– Prioridade (A prioridade com a qual a mensagem deve ser tratada)

– Anexo (Anexo de documentos, imagens, etc…)

– Mensagem. (descrever o que o ocorrer) –

Dica: Nós informe todas as informações necessárias (seu domínio, o erro, logs do erro, senhas de acesso caso seja necessário) quanto mais objetivo e mais rico em informações for o Chamado de Suporte, mais rápido poderemos lhe ajudar a resolve-lo.

Após tudo preenchido clique na opção ABRIR CHAMADO para que seu CHAMADO DE SUPORTE seja criado e enviado com sucesso para nós.

Você receberá um e-mail com número de Protocolo.

Assim que nossa equipe responder o chamado, você também receberá um e-mail informando nossa interação.

6º Passo: Interagindo no Chamado de Suporte.

Seu chamado ficará protocolado com um número único em nosso sistema, permitindo novas interações a qualquer instante.

Você pode interagir com novas respostas e dúvidas. Além de poder a qualquer instante avaliar a qualidade de cada resposta de nosso atendimento.

Após solucionado, você pode fechar o Chamado.

Se futuramente necessitar de atendimento novamente, pode reabrir o chamado ou criar um novo a qualquer instante.

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Elaboramos um vídeo para lhe mostrar como é fácil gerenciar a Audiência de Sua Rádio em nosso Painel:

Passo a Passo com Print:

Como visualizar a Audiência da minha Rádio:

Ao contratar o Streaming com a Brasil Stream você receberá um email de Boas Vindas com os dados de configuração de Streaming.

Abra o email com os dados de acesso, na seção Painel do Cliente – Audiência,  EXEMPLO:

Acesse seu painel de cliente no endereço:

painel.brasilstream.com.br

Informe seu e-mail e senha da cadastro do serviço enviado para seu e-mail na contratação do mesmo:

Em seguida, clique no menu: > Serviços, depois procure a sua rádio e clique em Gerenciar:

Visualizando a audiência da minha rádio:

Pronto, agora você já pode ver sua Audiência em Tempo Real ou Relatório de Audiência para ver o relatório por dia, mês ou ano.

Relatórios  Precisos de Audiência:

Evolução da Audiência dia a dia:

E muito mais Recursos Exclusivos, que só a Brasil Stream oferece!

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*Teste Exclusivo para Emissoras de Rádio com CNPJ.

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